« Client Science » Séminaire Exceptionnel sur la relation professionnel / client, du 3 au 7 juillet 2017

By | 31 mai 2017

Le Forum Montesquieu en partenariat avec l’École des avocats- ALIENOR a l’honneur de recevoir du 3 au 7 juillet 2017, Mme Marjorie Aaron, Professeur aux États-Unis (Universités de Cincinnati et d’Harvard) et spécialiste de la relation professionnel / client du 3 au 7 juillet 2017 à l’université de Bordeaux. Elle proposera le séminaire « Client Science » réalisé en anglais et durant lequel elle abordera tous les points importants d’une relation de confiance entre le professionnel et son client (techniques de communication, arbre décisionnel, etc.) Au travers d’une méthode qui a fait sa renommée, les participants auront l’occasion de s’immerger dans les techniques utilisées dans law firms américaines.

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Marjorie Aaron est Professeur à l’université de Cincinnati et Directrice du Centre de Pratique du droit, où elle enseigne la négociation, le conseil juridique, la médiation et l’analyse décisionnelle. Elle est également médiatrice, spécialiste en arbitrage et formatrice en Résolution de litiges. Elle a notamment exercé à la Commission en Gestion de conflits et Résolution de litiges, ainsi qu’à la Commission Éthique de l’Institut de Prévention et Résolution des Conflit. Elle a dirigé jusqu’en 1998 le Programme de Négociation de l’université de Harvard où elle enseigne toujours aujourd’hui. 

Résumé du séminaire : Pour beaucoup de juristes ou d’avocats, le rapport avec le client n’est ni intuitif ni facile. Certains tendent à éviter ou retarder l’annonce de mauvaises nouvelles, d’autres se sentent tiraillés entre leur souhait de bien informer leur client et la peur de nuire à leur relation.  La relation entre le juriste/ l’avocat et le client n’est jamais simple. Au travers du séminaire Client Science, Marjorie Aaron propose de travailler sur la communication avec le client, du premier entretien à l’annonce de mauvaises nouvelles en passant par la prise de décision. Au travers de ses connaissances en sciences sociales et de son expérience en tant que négociatrice et médiatrice, Marjorie Aaron propose une méthode permettant d’améliorer la relation entre le juriste / l’avocat et le client au travers de techniques mêlant analyse décisionnelle, gestion de temps, outils de communication.

Le séminaire se déroulera du lundi 3 au vendredi 7 juillet, de 9h à 13h. Retrouvez le programme complet sur la Plaquette du sémainaire

Schedule

Inscriptions par mail à inscriptions-cliniquedudroit@u-bordeaux.fr (Merci de joindre un CV) avant le 16 juin 2017.

Tarifs :

Étudiants : 50€ la demi-journée / 200 € la semaine

Professionnels : 120 € la demi-journée / 500€ la semaine

 

Renseignements par mail à cliniquedudroit.fr ou par téléphone au 05 56 84 62 87